Si usted, o usted en nombre de una organización o comunidad desea presentar una denuncia formal a Oikocredit, por favor lea el procedimiento de Denuncias de Terceros que encontrará en el siguiente enlace.
Por favor llene el formulario que encontrará en el siguiente enlace.
Cuando presente una denuncia, Oikocredit le enviará un acuse de recepción en un plazo de cinco días laborales. Tenga en cuenta que, dependiendo de la naturaleza de la denuncia, el trámite puede llevar algún tiempo. Le mantendremos informado sobre los progresos realizados en la búsqueda de una solución adecuada.
¿Desea presentar su denuncia en persona o enviarla por correo?
Por favor envié o presente su denuncia, adjuntando la información necesaria a la dirección de nuestras oficinas, para más información, consulte el link abajo.
Cuando presente de forma física una denuncia, Oikocredit le enviará un acuse de recepción, en un tiempo prudencial, dependiendo la forma en que el denunciante solicite ser contactado.
Si forma parte del personal de Oikocredit, puede visitar la Biblioteca de Oikocredit para encontrar nuestra Política de quejas internas y nuestra Política de denuncia de irregularidades.